1.會員享受的七大服務保障
（1）舉證整單最低價，差額雙倍獎金
我們努力做到的是您的每張訂單采購金額全市最低。
舉證其中在塊塊辦公采購訂單金額高于您正在合作的供應商，我們將其中的差額，雙倍用現金獎勵給您，也就是說您采購的成本只會比現有供應商更低（為您的低價上了保險）
塊塊辦公告訴您：沒有最低，只有更低。無論哪種方法您都可以更低。
（2）品牌正宗、假一換新，每件再賠罰100元
在生產廠商指定的檢測中心檢測報告沒有提供前，塊塊辦公給您信心保證，先行給予購買方誠信保證金：人民幣：壹佰元整。
塊塊辦公替您送達廠商指定的檢測中心進行檢驗，并提供檢測報告。檢測報告以第三方公司，即廠家指定檢測機構或廠家自身所發出的報告為雙方認同的結果。
塊塊辦公告訴您：保證金或渠道，提供正宗品牌，如證實為假冒品牌，我們承諾換新，再每件補償100元。
（3）退換貨保障，最長30天無條件退換貨
交貨時，您發現本次交貨商品中的某些品項不符合使用要求，原包裝保持完好，可以即時拒收，我們無條件接受退貨；
普通辦公用品（如紙張、文具等），您收到商品30天內，原包裝沒有拆封，不影響二次銷售時，我們保證無條件退貨或更換其它商品。如出現非人為損壞的質量問題，我們保證，30天內全額退換。
打印設備的耗材，您收到商品7天內，如沒有拆包裝，不影響二次銷售，塊塊辦公承諾：全額退換。
對于超期退換貨的商品，我們在保證雙方利益的前提下執行有條件的的退換貨服務。
塊塊辦公告訴您：可攜帶收銀小票或送貨單和銷售發票/商品，直接到塊塊辦公任一家門店退換貨中心申請退換貨，也可以在網上申請退換貨。
（4）次日送達，按客戶約定時間，有庫存的單品最快2小時，超時賠付1%
目錄冊上的商品，正常訂單，8個工作時送達，即舊城區1個工作日完成送達任務。如遇節假日，順延工作日；
如客戶遇到緊急情況，例如老板需要或會議臨時需要，與塊塊辦公訂貨熱線020-34025024聯系。與商務訂單人員確定有效訂單（有庫存的單品）送貨時間，塊塊辦公安排綠色通道，按照客戶要求，準時送達；
在天河區、海珠區、番禺區的客戶，如有緊急需要，貨值在100元以上的1—1個單品，塊塊辦公在最近的門店有庫存，與商務人員確認訂單后，最快2小時送達。
塊塊辦公告訴您：如無按約定時間送達，從送貨人員處拿出《超時認定書》，填寫金額，扣罰整單1%。
（5）沒有回扣，舉報賠付企業100倍
塊塊辦公：反對商業賄賂。
塊塊辦公：目的就是為了讓采購人員出色完成公司交辦的采購事物。
塊塊辦公：就是讓采購舒心，讓財務省心，讓使用者開心，讓老板放心。
塊塊辦公告訴您：從開業到現在，一直執行零回扣政策，已有三萬多單位會員與我們合作！
（6）一站購全，門店商品滿足每個辦公人需求
塊塊辦公目前在廣州商業區和商務區已有六家辦公用品大型賣場，累計面積10,000㎡，全面滿足行政辦公、學校、家庭的辦公和學習需要，做到一站式購齊。
（7）四種采購服務，門店零售、目錄冊電話訂貨、線上線下支持合約采購、辦公顧問上門
如果您為您的同事采購必要的辦公用品，足不出戶，看著我們的目錄冊，撥打34025024，就能選購到您所需要的商品。
如果您為您和您的老板或同事采購更全面更合適的商品，請到我們附近的門店shopping。
如果您是新開公司，您只要到最近的塊塊辦公賣場，就能一站購全，并能享受更多優惠。
通過m.etnetpubs.net電子商城網站，輸入您的會員卡號或在線注冊為會員，便能使您享受到全面、準確、迅速的促銷信息、產品資訊、服務資訊、歷史交易查詢。簡單規范的在線作業流程，圖文并茂的商品查詢，為您提供一切在線選購商品的便利。
塊塊辦公告訴您：多種采購方式，多種選擇，多種歡樂！
2.售后服務保障
您訂購的產品使用中出現故障或需要技術咨詢，請立即致電我們的客服熱線，或以傳真和電子郵件的形式發給我們，并且停止使用該類產品。我們將盡快回復，協助您解決問題。
提示：建議您妥善保管好原始購物憑證（發票）及三包憑證，售后服務中需要提供相關復印件。（耗材類保留外包裝）
辦公設備、IT數碼類
（1）您訂購的產品呢需要安裝和調試服務，我們將提供上門服務。
（2）產品在保修期內出現故障，我們將按廠家售后服務標準執行。
（3）產品在保修期外出現故障，我們將提供增值服務協助您解決問題。
聯系客服
1.在線客服
塊塊辦公網上商城的在線客服會為您提供各種專業咨詢，幫助您購買自己所需要的商品。
2.電話聯系
如您有任何問題也可以撥打塊塊辦公的全國統一服務熱線：020-34025024進行咨詢。
